Der Bericht im Anzeiger für das Harlingerland vom Sonnabend beinhaltet, dass erst die Hälfte der EWE Gaskunden das Rückzahlungsangebot angenommen haben. Das zeigt allerdings auch deutlich, dass vielen Menschen das Rückzahlungsverfahren unklar ist. Das Team vom SPD Bürgerbüro will diesen Bürgern helfen, wie sie an das ihnen zustehende Geld kommen.